怎么选择一个可信的 AI 纪念产品？

先看主体和备案

一个可以被核对的官网，应该写清楚运营主体、备案号、客服渠道和服务协议。不要只在社交平台留下一个二维码或客服微信。

天之灵由武汉市天之灵智能技术有限公司运营，官网展示备案信息、服务协议与隐私政策摘要，并提供客服电话与邮箱。

再看素材授权

纪念产品处理的不是普通照片，而是逝者的脸部、声音、聊天记录和家庭故事。产品应该说明：谁可以创建纪念对象、需要什么授权、平台会不会要求授权证明、家属之间有争议时怎么处理。

数据用途和存储

重点问三件事：素材会不会用于训练模型？数据存储在哪里？第三方服务商是谁、用来做什么？如果这些问题回答含糊，建议不要上传敏感素材。

删除和注销

产品应该让用户能删除单条对话、记忆和素材，撤回授权，并注销账号。删除路径不应该藏在客服后面，也不应该要求用户解释原因。

AI 标识和边界

AI 生成内容应该被标识，避免被误认为逝者本人或真实音视频。产品也应该明确：不提供心理治疗、医疗建议或危机干预；不承诺“复活”；不保证生成内容完全准确。

价格和会员透明度

官网可以不写实时价格，但应该说明会员类型、权益差异和“以产品内会员中心为准”。如果价格、额度和退款规则都说不清，后续争议成本会很高。

可以直接问的 8 个问题

1. 运营主体和备案号是什么？
2. 谁能授权创建纪念对象？
3. 素材会不会用于训练模型？
4. 数据存储在哪里，第三方是谁？
5. AI 生成内容有没有标识？
6. 怎么删除全部素材并注销？
7. 声音复刻需要什么素材，效果有保证吗？
8. 出现心理危机时，产品会怎么处理？

几个危险信号

• 把“复活亲人”“数字永生”作为主要卖点，却不谈授权和删除。
• 要求上传大量人脸、声音和聊天记录，却不说明用途。
• 没有明确主体、备案、协议和客服渠道。
• 承诺“和真人一模一样”“永远不会离开”。
• 删除和退款只能通过私人微信，缺少可追溯流程。

天之灵怎么对应

天之灵把边界写在产品结构里：不冒充真人、不承诺复活、素材不用于训练、境内存储、支持删除与注销、AI 生成内容标识。具体功能、会员与价格以产品内展示为准。

本文是选择产品时的检查清单，不构成法律意见。涉及授权、继承或纠纷时，请咨询专业律师。