服务性质
服务依托第三方生成式人工智能模型，提供以“声音复刻”和“AI 互动交流”为载体的纪念服务，帮助你缅怀本人逝去的亲人。输出内容由算法生成，不代表逝者本人，也不应成为你作为或不作为的依据。
Legal
服务协议与隐私政策
本页是《天之灵用户服务协议》《天之灵隐私政策》与《天之灵会员协议》的公开摘要，帮助你快速了解服务边界与数据规则。完整文本以产品内展示为准。
一页看懂
服务性质与使用边界
适用人群与授权
主要适用成年人；未满 18 周岁需在监护人陪同下阅读并同意，未满 14 周岁需监护人明确同意。你只能为本人逝去的亲人创建纪念对象，并需确保照片、声音、聊天记录等素材已获得必要授权。
素材如何处理
素材经安全加密后传输至第三方技术服务商，由受托处理方按约定目的、期限和方式处理；平台及受托方不得将素材用于训练或优化任何模型，也不得为自身目的处理。个人信息存储在中华人民共和国境内。
内容规范
你不得利用服务制作、发布、传播违法违规、侵权、虚假或误导性内容。发布或传播非真实音视频信息时，应显著标识；不得删除或误导性修改产品添加的 AI 标识。
账号与数据
账号仅限本人使用。你可以查阅、更正、删除个人信息，撤回授权，或申请注销账号。注销后，你创建的纪念对象、聊天记录、记忆、声音素材及声音模型将被删除或停止使用；订单等依法需要留存的信息除外。
会员与支付
会员套餐、价格、周期与权益以产品内会员中心为准。声音版涉及人工复刻音色，需要你提供可用素材并配合客服制作。支付、订单与退款问题按订单页、会员协议及适用法律法规处理。
责任边界
AI 生成内容受技术发展水平与素材质量限制，可能与你亲人的真实音色、语气或观点不一致，平台不保证完全一致。服务不提供心理治疗、医疗建议或危机干预；责任限制与免责条款以完整协议为准。
未成年人保护
未成年人应在监护人监护、指导下使用。监护人应了解 AI 互动系技术模拟，不构成真实人际交往或情感关系，并配合管理使用时长与内容发布。
你的权利
如何管理自己的数据
你不需要通过客服才能完成最基本的操作。以下路径可以在产品内直接使用。
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01
查阅、更正、补充
在产品内点击头像或账号区域，查看和修改账号信息；历史对话可在对话列表中查看。
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02
删除单条内容
进入对话，选择需要删除的对话或内容进行删除；也可以删除不再需要的纪念对象与素材。
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03
撤回授权
在设备系统中关闭麦克风、相册、存储等权限，或删除对应素材，即可停止后续收集与处理。撤回不影响此前基于授权进行的处理。
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04
注销账号
在产品内「我的」→「个人资料」→「注销账号」发起。注销前会校验支付、退款、声音制作等未完成业务；注销不可逆，会员及未使用权益不再保留。
完整文本
在哪里查看完整协议
- 打开微信小程序「天之灵」并登录。
- 进入「我的」页面，找到「服务协议」入口。
- 在协议页查看《天之灵用户服务协议》与《天之灵隐私政策》；会员相关规则见《天之灵会员协议》。
- 如无法在产品内查看，可通过下方客服邮箱索取当前版本。
官网仅提供摘要与入口说明，不提供注册、支付或协议签署功能。
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